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CNC數控機床銷售模式和如何做好數控機床的銷售工作?
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CNC數控機床銷售模式和如(rú)何做好數控機床的銷售(shòu)工作?

    從當前國內數控機床設備行業的(de)市場結構來看,大致可分為四類:進口或合(hé)資企業、國內大型國(guó)有企(qǐ)業、國內大型民營企業、各地小型生產廠。中低端產品市場則是國內企業集中角逐的舞台,競爭(zhēng)者眾多且產品同質化程度極高(gāo),已經進入了(le)完全競爭的態勢。這種轉變是在(zài)市(shì)場總需(xū)求量增大的表象掩(yǎn)蓋下(xià)逐步進行的,而且在實際市場運常會出現困惑。

2000年之前,中國中端數控機床的市場主(zhǔ)要被台灣的品牌所搶占。如台灣的高鋒、永進、友(yǒu)嘉(jiā)、大力等品牌。台灣產品由於技術實力強,性能穩定,且進入內地市場較(jiào)早,在(zài)很長一段時間都是炙手可熱,占據了中國市場近6成的市場份額,銷(xiāo)售十分(fèn)看(kàn)好。從2000年起,國內(nèi)許多具有一定實力的民營(yíng)企業逐步加入這個領域,2000年以後,大量的(de)數控機床品牌紛紛加(jiā)入競爭,質量上比較同質(zhì)化(huà),市場競爭日趨激烈。
在這種背景下,以盛世六合資深顧問(wèn)汪英澤為首的專(zhuān)家團隊將國內數控機床企業運作模式的分析結果集結成文,以(yǐ)對處於轉型期營銷困境中的國內企業提供借鑒。
 
 
一(yī)部分國內數控機床企業常用運作模式
一、國(guó)內數控機械區域開發實行承包製、底價製
1、企業內部底價銷售:這是不少數控機(jī)床企業采用的方式,公司根據產品實際成本和合理生產利潤提供給代理商,代理商在此(cǐ)基礎上加價出售,差價部分(fèn)扣除稅收和費用後作(zuò)為(wéi)代理費返還乙(yǐ)方。代理(lǐ)商大多利用各種方法在當地大搞(gǎo)關係活動(dòng),以此來(lái)獲得信息甚至訂單。
2、企業內部(bù)費用承包,費用(yòng)型銷售模(mó)式:數控機床企業對(duì)分支機構實行費用承包(bāo)體製,製定銷售目(mù)標(biāo),費用按一定比例從銷售回款中提取,其特點是費用的使用完(wán)全由分支機(jī)構支配,有(yǒu)助於提高分支機構的積極性,但容易引發業務員(yuán)的短期(qī)行為(wéi)。
 
 
二、分離的銷售組織模式
1、總部職能與分部和代理商職能(néng)脫節,缺乏專業支(zhī)持(chí):數控機床行業管理職能基本上都在總部,而分(fèn)部的管理職能非(fēi)常(cháng)單一,往(wǎng)往一個地區隻有一個人,根本無法承擔管(guǎn)理職(zhí)能,隻是單純的業務職能,在管理上無法與總部職能對接。
2、整體推廣與個(gè)體推廣脫節,依靠個人(企業的業務員或者代(dài)理(lǐ)商(shāng)的業務員)之力:由於職能的不(bú)對應,數控機(jī)床企業的整體推廣和區域的個體推廣不能有效配合,往往隻能依靠業務員的個人之(zhī)力和(hé)代理商開展推廣。
 
 
三、以人際關係為核心的客戶管理
1、專業(yè)銷售特點:這是由數(shù)控機床的專業性所決定的。
2、減少費用投入:利(lì)用(yòng)個人關係開展推廣對國內數控機床企業來說是便利的方式,不需要大量的費用投入,而投資在(zài)個人身上的資金基本上都是變動費用,包括提成、差價等(děng),要到產(chǎn)品賣出(chū)去(qù)後才會產生(shēng),企業自然(rán)願意以此來調動(dòng)業務員的積極性。
3、供過於求(qiú),競爭激烈:由於數控機床企業在產品本身和品牌建設上都(dōu)缺乏優勢,可以利用的就隻有價格和人員推廣,而核心的還是依靠與(yǔ)客戶采購辦事人員的人際關係來達成銷售的目的,在競爭激烈的環境中,業務員的(de)個人溝通技(jì)巧就成(chéng)為舉足輕重的(de)因素。
4、帶(dài)金銷售推廣:用戶內部利益需求,由於客戶采購辦事人員需要(yào)得到額(é)外的利益,使人際溝通成為的方式,從而也帶動企業以此為核心來構建(jiàn)整套推(tuī)廣體係,國內數(shù)控機床企業的問題在於過度依靠個人(rén)的人際溝通(tōng)方式,而往往使其成為了獨一的推廣方式。而形成了一對一的溝通方式,給帶金銷(xiāo)售的實施提供了可能性。部分數控(kòng)機床企業也會采用專業推廣(guǎng)會的(de)形式,但(dàn)缺(quē)乏係統性,不能堅持做(zuò)下去,因此效果也比較有限。
四、目標—結果的業務管理1、短期經營模式:麵臨巨大(dà)生存壓力的國內數控(kòng)機床企業形成了短期的經營思想,因此重財務硬性目標不重軟性(xìng)管理目標、重終結果而(ér)不重過程就成了業務管理的模式,諸如費(fèi)用承包、第三方買(mǎi)斷(duàn)等都是此種類型。
2、追求銷量快(kuài)速上升:在目前國內(nèi)企業(yè)的銷售政策的引導下,業務員和代理商的所(suǒ)有行為都圍繞這個指標,隻要銷量能(néng)快速達到企(qǐ)業要求的指標,什麽手段都會用(yòng),但對於品牌、網絡、關鍵客戶、產品、市(shì)場秩序等則不在他(tā)們的考慮範(fàn)圍之內,終會給企業帶(dài)來傷害。
五、單兵作戰的人(rén)員(yuán)管理模式
1、渠道專業性的特點:產品宣傳、人際關係的建立和維護等都是依靠業務員或者代理商獨立完成的,在團隊管理上有一定的難度,同時在以目標-結(jié)果型導向的經營模式下,大部分業務員和代(dài)理商都是(shì)單兵作戰。
2、缺乏係統的推廣模式:很多數控機床企業過於依賴(lài)業務員,認(rèn)為推廣隻(zhī)需要業務員的個人能力,不需要什麽複雜的推廣方法,隻要能找到銷售技(jì)巧好的業務員就可以了(le),在內部人員管理上采取的是傳統的經驗交流式方法,靠業務員個人去“悟”,從而造成業務員的銷售技巧難以得到迅(xùn)速提升,銷售效果也難以很好控製。
3、缺乏長期經營的意識:要建立一支富有戰鬥力的銷售團隊,就必須建立一套係統的(de)業(yè)務控製體製和培訓體製,通過製度和培訓迅速提升業務(wù)員的(de)專業技能(néng),但很多數控機床企業基於短期經營的思路,不(bú)願意(yì)投入過多的費用和精力(lì)來培養人才,擔心人才流失(shī),隻願意用(yòng)人而不願育人,所以隻(zhī)能靠業(yè)務員個人來打天下了。
 
     凱恩(ēn)利機床  業務員:也分為有薪和無(wú)薪業務員(yuán),基本上采用上述的(de)模式。
 

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